XMで出金拒否って本当？原因とトラブル対策・2つの実例を紹介

2022年10月28日
XM/XMTrading
XM, 出金拒否

XMで出金拒否されるというのは本当なのか、原因と実例を交えて徹底解説します。海外FX会社を利用する上で、もっともリスクとなり得るのが、この「出金拒否」です。

国内証券会社であれば、日本の法律のもと金融庁など公的な機関から監視されているので、不当な出金拒否がされる可能性は極めて低いです。ゼロカットなどはないですが…。

対して、海外FX会社は日本の法律で裁くことはできないので、悪徳な海外FXに資金を持ち逃げされる危険があります。

Bad Company!!じゃあ日本人に地名度の高いXMはどうなの？！

XMで過去に不当な出金拒否があったのか、SNSの口コミや出金の際に注意しておきたい点など詳しく見て行きたいと思います。

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1 XMでの出金拒否はある？
2 XMで出金拒否される・できないケース
3 XMでの出金拒否の事例を紹介
- 3.1 XMの出金拒否のケース①
- 3.2 XMの出金拒否のケース②
4 XMは信頼できる海外FX会社なのか
5 XMで出金拒否にならないための予防策(まとめ)

XMでの出金拒否はある？

結論から言うと、XMにおける不正・禁止行為を行わなければ、不当な出金拒否はほぼないと考えられます。

もし出金拒否をされたという場合には、利用者側がルール違反をしているケースがほとんどでしょう。思わぬ出金拒否を防ぐためには、原因と対策を押さえておくことが大切です。

XMで出金拒否される・できないケース

禁止行為によって不正に利益を獲得するのはもちろん、ルールに沿った出金申請を行わないと出金ができないことがあります。

具体的にどのようなケースがあるのか、必須知識を紹介します。出金ができないという方は、まず以下の点を確認してください。

ボーナスを出金しようとしている
XMでの禁止取引をしている
入金方法と出金方法が異なる
出金処理に時間がかかっている
一定の条件下でポジションを保有している
海外送金に対応していない国内銀行を利用
XMと出金先口座の名義が異なる

確認しても原因がわからず、出金されないという場合には、一度XMのサポートページからメールやチャットで問い合わせてみてください。

ボーナスを出金しようとしている

XMのよくある質問にもあるように、口座開設ボーナスや入金ボーナスなどのボーナスは、証拠金としての利用はできますが、ボーナス自体の出金はできません。

また、複数のアカウントを不正に作成して、何度もボーナスを受け取ることもできません。

XMのボーナスについては、下記の関連記事を参考にしてください。

XMの4種類のボーナスとは？現金化できるって本当？一番お得な使い方を紹介！

海外FX会社の中には国内証券会社にはない豪華なボーナス・キャンペーンを行っている会社が多くあります。その中でも日本人に特に人気のXMのボーナスについて詳しく解説していきます。口座開設ボーナス・入金ボーナス・ロイヤルティプ[…]

XMでの禁止取引をしている

XMでは、スキャルピングや単一口座内の両建てを行えますが、複数口座にまたがる両建てやアービトラージ(裁定取引)は禁止取引になります。

このような取引を行うと、取引環境の制限や出金拒否、口座凍結などの対応がされる場合があります。主な禁止取引は以下の通りです。

複数口座での両建て
2業者間またはグループ内での両建て
ボーナスの不正利用
アービトラージ
経済指標や窓空け・窓埋めのみのトレード

XMの禁止取引について・どのような手法なのか、詳しくは下記の関連記事を参考にしてください。

XMの両建ては手数料半額!|やり方と5つの禁止行為・長所&短所も

XMで両建ては可能なのか、メリットやデメリットについてはもちろん、禁止されている取引方法について詳しく解説していきます。ビギナーな私には両建てするメリットが全くワカリマセン！FXを始めたばかりの方が急[…]

入金方法と出金方法が異なる

マネーロンダリングを防止する観点から、XMでは入金額分までは入金方法と同じ方法で出金する必要があります。

上の画像の場合、クレジットカードで入金した場合、入金額分まではクレジットカードで出金申請を行います。

利益分の出金は、銀行送金で行います。ここは出金時に少し混乱してしまう部分かもしれませんが、XMがしっかりAML(アンチマネーロンダリング)規約に則った運営をしているためです。

一番簡単なのは、利益分の出金もまとめてできる銀行送金による入金で、手間もかかりません。

XMの出金に関する詳しいルールや出金手順については、下記の関連記事を参考にしてください。

XMの出金方法まとめ|手数料や着金日数・時間・ルールを解説【2022】

XMの出金に関する情報を詳細にまとめています。XMで対応している出金方法は5種類あり、着金日数や手数料などの特徴に違いがあるため、理解してから選ぶことが大切です。また、出金ができないといったトラブルを防ぐためには、出金ルール[…]

出金方法によって時間がかかる時がある

出金処理には、XM側でかかる時間に加え、銀行やサービス会社での処理時間がかかるので、一概にこの日時に出金できると言うことはできません。

出金拒否ではなく、ただ時間がかかっているというケースもあります。XMに着金までの目安日数が記載されていたので、参考にしてください。

出金方法
クレジットカード(VISA/JCB)	3営業日〜約2ヶ月
銀行送金	2〜5営業日
bitwallet	即時〜24時間以内
STICPAY	即時〜24時間以内
BXONE	即時〜24時間以内

出金したらすぐに自身の口座に着金する訳ではない、ということは覚えておきたい点ですね。

一定の条件下でポジションを保有している

XMでは、ポジションを保有している状態でも出金は可能です。

ただし、XMのよくある質問にも記載されていますが、出金すると証拠金維持率が150%以下になってしまう場合には、出金ができません。

週末中(土曜日6:50から月曜日08:00,日本時間)にかけては、証拠金維持率が400%以下になってしまう場合には、出金することはできません。

ややこしくならないように、保有中のポジションを全て決済してから、出金申請をするといいですね。

証拠金維持率について、よくわからないという方は、XMの証拠金について解説した関連記事を参考にしてください。

XMの証拠金まとめ|証拠金維持率の計算方法&必要証拠金一覧表

XMのみならず、為替取引を行う上では、FX会社の取引口座に証拠金を預け入れることで初めて取引を開始することができます。このように、FX会社に担保として預けるお金を「証拠金」と言います。HAHAHA! 必要証拠金?証拠[…]

国内銀行が海外送金に対応していない

XMで出金処理が完了していても、海外送金に対応していない銀行であれば、出金額を受け取ることはできません。

以下の銀行では、XMからの海外送金を受け付けていないので、確認してみてください。

ゆうちょ銀行
じぶん銀行
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
新生銀行
みずほ銀行（インターネット支店のみ）
SWIFTコードを持たない銀行

また、海外送金をする場合にはSWIFTコードが必要になるので、これを持たない銀行からの出金もできません。

当てはまらない銀行であっても、国内銀行側で出金処理に時間がかかっているケースもあるので、時間をおいてから連絡してみるのも手段です。

XMと出金先口座の名義が異なる

これもマネーロンダリング防止の観点から、XMの取引口座と銀行口座の名義が同じである必要があります。

例え親戚であっても、名前が違えば出金することができません。

利益の出金で、海外送金する必要がある場合には、必ずXMで登録した名義と同じ名義の口座を用意しましょう。

XMでの出金拒否の事例を紹介

ここからは、実際に出金拒否にあったとする口コミや意見を見ていきます。

トラブルにあった口コミの引用元は、Forex Peace Armyと呼ばれるFX会社の世界最大の口コミサイトです。

このサイトでは、FX会社側による自作自演の口コミなどは削除され、実際に利用した生のユーザーの声を参考にすることができると言われています。

また悪徳業者の可能性が高いFX会社については、「SCAM認定」されています。XMはもちろんSCAM認定されていません。

XMの出金拒否のケース①

〜和訳原文まま〜
題名：XMは本当に詐欺を試みており、証拠なしで私の預金を受け取ります
2020年5月15日-1つ星 xmで約2か月間取引した私は3 月9日から取引を開始し、2020年4月22日まで500米ドルの入金をして、100米ドルの入金ボーナスを受け取るまで、問題なく正常に取引していました。そして2020年4月22日15.30に開かれたポンドドルペアの売り注文をオープンし、問題は2020年4月24日金曜日に始まり、xmは125ドルの利益に対する私の許可なしに私の注文を自動的に閉じました24/04/2020 16.41彼らも撤退しました私の利益と500 USDの預金は、彼らが私の残高0 USDを残して預金しました。彼らは私のアカウントを閉鎖した後、私のお金はなくなり、彼らは私の500 USDの預金を返却したくありません。私は誰かがそれを取り戻すのを手伝ってくれることを願っています、ありがとう。
XMの回答：問題を調査したところ、取引条件と預金取引ボーナスプログラムの条件の両方に違反したために、取引口座が停止されたことが確認できました。
特に、同じ取引情報（IPアドレスを含むがこれに限定されない）を介して、当社の以前のクライアント（利用規約の違反によりビジネス関係が終了したクライアント）と接続していることが判明しました私たちの預金取引ボーナスプログラムの）。後者は利用規約の違反となるため、当社との取引関係は正しく解除されました。
また、トレーディングアカウントに預け入れられた資金が、発生した利益の一部（つまり、預金総額が2,879米ドル（これには最後の預金も含まれます））とともに引き落とされ、合計金額が引き落とされたことも確認できます7,200米ドル、つまり預金額より4,321米ドル多い）。
引用：Forex Peace Army|XMレビュー

この出金拒否のケースでは、取引条件とボーナスプログラムの不正利用が原因で、XMから出金拒否されています。文章を読む限りでは、不正に得た利益の一部を出金できてしまっているようです。

後述しますが、もちろん禁止行為やボーナスの不正利用などは、口座凍結や出金拒否の対象になります。

XMの出金拒否のケース②

〜和訳原文まま〜
題名：私の問題は解決されました
2019年10月8日-4つ星 Forexpeacearmyのおかげで、XMアカウントマネージャーは私の引き出しの問題を解決できました。私のブローカーは問題に直面しているクライアントに迅速に対応していると思います。ありがとうございました！
2019年9月19日-1つ星登録してXMブローカーとの取引を開始しました。しばらくしてから、先週から引き出し要求を出しました。彼らは私の要求を承認したと私にメールを送ったが、今日まで私の銀行口座へのお金の徴候はありません。だから私は彼らに私の問題をメールし続けますが、彼らは彼らのクライアントに応答したくないので、これは私を非常に失望させます。私には不安がたくさんあり、私のお金はどこからともなく消えてしまいました。XMブローカーは私たちの人々を騙しています。してください、あなたは私が私のお金を見つけ、このメッセージのHELPを読んだり、私の60168087.得れば
XMの回答：クリスZachariaによって返信2019年10月8日に提出親愛なるマンチバリーは、弊社の記録によると、9月の19日に、あなたが私たちのサポートデスクがご問い合わせると、いくつかの電子メールを交換します撤退。サポートデスクから、資金の受け取りには2〜5日かかり、資金が最大10日以内に届かない場合は、ARN番号を要求するように連絡することを通知しました。これに続いて、あなたはあなたの資金を受け取り、あなたはあなたのレビューをフォローアップすると約束したことを述べる別の電子メール交換がありました。同じメールで、悪いレビューを急いだことをお詫びしました。ありがとう、
引用：Forex Peace Army|XMレビュー

このケースでは、顧客が自身の口座に着金するのに数日ほど時間がかかることを知らずに、足早に出金拒否と評価してしまっています。

顧客とXMの間で問題は解決していますが、すぐに着金しないために「出金拒否かも？」と思ってしまう方も多いようです。

I have no words.健全な運営をしていても、悪意のあるユーザーや認識の相違で出金拒否という噂が広まる可能性もあるんダネ

確かにそうですね。レビューを見ている限りでは、XM側はしっかりと問題点について回答し、顧客の禁止行為によって出金拒否を行ったという回答ばかりでした。

XMは信頼できる海外FX会社なのか

XMが信頼できるFX会社かどうか判断するためには、事実に基づいた情報を元に、個人で判断することが重要です。

XMがどういう会社で、金融ライセンスは持っているのか、どのような事業活動を行っているのかなどを、詳しく見ていきましょう。

XMという企業について

まず日本人向けにサービスを展開しているXMTrading(https://www.xmtrading.com)は、XMグループ(https://www.xm.com)の子会社になります。

XMグループ全体では、196カ国に350万人以上の顧客を抱えており、これだけでもかなり大きなグローバル企業と分かるのではないでしょうか。

項目	XMグループ
法人名	Trading Point of Financial Instruments Ltd.
住所	12 Richard & Verengaria Street, Araouzos Castle Court, 3rd Floor, 3042 Limassol, Cyprus
設立年	2009年
保有金融ライセンス	キプロス証券取引委員会(CySec)、オーストラリア証券投資委員会(ASIC), etc. XMのライセンス一覧
社員	200名以上(支社含む)
資本金	非公開