MT4/MT5にログインできない|「回線不通?」原因&解決方法まとめ

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MT4にログインができない!解決方法が知りたい、、

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MT4にログインできない時の問題点を取り上げ、対処方法を細かく解説しています。MT4にログインできれば取引もすぐにできますので、ぜひ参考にしてください。

MT4とMT5の違いと特徴について、詳しくは下記の関連記事で解説しています。

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MT4のログイン情報の確認

MT4ログインの成功と失敗

MT4を起動し、画面右下のログイン状況を確認します。

画像左側のようなアイコンが表示されていれば、ログインは成功しており、口座残高の確認や取引が行える状態にあります。

画像右側のように赤いアイコンが表示されている場合はログインができていません。

回線不通、無効な口座について

MT4にログインができていない時に表示される「回線不通」、「無効な口座」については、以下のような問題が発生している可能性があります。

回線不通
  • 土日など取引時間外である
  • サーバーが不安定
  • デモ口座の有効期限切れ
  • インターネット環境の問題
無効な口座
  • ログイン情報の入力ミス口座が有効化されていない
  • MT4が旧バージョン
  • MT4のIDでMT5にログインしようとしている(逆も然り)
  • 口座凍結されている
  • 海外FX業者のサーバーメンテナンス中
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「回線不通」と「無効な口座」以外に、「コモンエラー」やスマホの場合は「不正な口座」と表示されることがありますが、上記と同様の問題が考えられます。

それでは、ログインできない原因の解決方法について解説していきます。

MT4にログインできない原因

MT4にログインできない原因を以下の順番に、解決方法を解説していきます。

デメリット
  • ログイン情報の誤入力
  • 指定サーバー選択ミス
  • 口座が有効化されていない
  • 口座が凍結されている
  • MT4/MT5のバージョンが最新ではない
  • MT4のIDでMT5にログインしている(逆も然り)
  • 海外FX業者のサーバーがメンテナンス中
  • インターネット環境に問題がある
  • 土日などの取引時間外

ログイン情報の誤入力

MT4のログイン画面

海外FX業者の口座開設が完了すると、メールなどで「MT4のログインID」と「指定サーバー名」などのログイン情報が送られます。MT4のIDは、取引口座番号であることが多いです。

また、パスワードについては口座開設時に設定することが多く、そこで記入したパスワードをMT4のログイン画面で入力する必要があります。

ログイン情報に問題がなければ、以下のような入力ミスがないか確認してみてください。

  • 半角全角が違う
  • コピペによって必要のないスペースを入力している
  • パスワードの勘違い

パスワードを忘れた際のリセット方法

パスワードをどうしても思い出せない場合は、「MT4のID」と「口座開設したメールアドレス」など必要情報を用意して、パスワードのリセットを海外FX業者側に依頼します。

今回は、海外FX業者大手のXMでのリセット方法を簡単に紹介します。

はじめにXMの会員ページにログインします。

XMパスワードのリセット方法

XMの会員ページログイン画面に「パスワードをお忘れですか?」というリンクをクリックします。

クリックすると、「MT4/MT5のID」と「口座開設したメールアドレス」を入力し、送信をクリックします。

XMからメールが届くので、確認します。

XMパスワードのリセット方法2

届いたメール本文中の「こちらをクリック」を押して、リンク先のページにて「新しいパスワード」、「パスワードの確認」、「MT4/MT5のID」を入力して、パスワードのリセットは完了です。

指定サーバーの選択ミス

海外FX業者の口座開設完了時に送られるログイン情報には、基本的に「MT4のID」の他に「指定サーバー名」も記載されています。

指定されたサーバー以外で、ログインを行ってもログインはできません。

ですがMT4のログイン画面で、指定されたサーバーがリストにないことがあります。そのような場合には、サーバーリストを一括取得する必要があります。

指定サーバーがリストにない場合

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私自身も初めてMT4にログインした時、指定されたサーバーがなくてどうすればいいのかわかりませんでした、、

MT4でよくあるトラブルの1つのようです。

海外FX業者から指定された取引サーバーがリストにない場合のサーバーリスト一括取得方法を紹介します。

サーバーリストの一括取得手順1

はじめにMT4を起動し、左上のメニューバーにある「ファイル」→「デモ口座の申請」の順番でクリックします。

サーバーリストの一括取得手順2

取引サーバーの一覧が表示されるので、上記画像部分にブローカー名を英語表記で入力しエンターキーを押すとスキャンが始まります。

これで入力したブローカーのサーバーリストを一括取得することができました。

サーバーリストの一括取得手順3

MT4のログイン画面に戻り、リストが追加されているか確認してみてください。

取引口座が有効化されていない

XMの口座有効化がされていない

FX会社の取引口座を開設し、取引を開始するためには、身分証明書や現住所証明書などの必要書類を提出し、口座を有効化する必要があります。

口座開設をしても口座が有効化されていなければ、MT4にログイン自体はできますが、取引を行うことができません。

海外FX業者の口座開設・有効化方法については、下記の関連記事を参考にしてください。

口座が凍結されている

口座を開設してからある一定期間、取引や入金、出金、資金移動、追加口座の開設などの操作を行っていないと、口座が凍結されてしまう場合があります。

XMの場合は、口座残高が0の状態で90日間放置すると口座が凍結されて元に戻すことはできません。XMの口座凍結については、下記の関連記事を参考にしてください。

MT4/MT5のバージョンが古い

MT4のバージョンが古いと右下のアイコンが「旧バージョン」と表示され、取引などの操作を行えない場合があります。

MT4のバージョン確認方法

MT4のバージョンの確認方法は、はじめにMT4を起動し、画面上部のメニューバーの「ヘルプ」→「バージョン情報」をクリックすることで、確認することができます。

MT4 Build 1260より以前のバージョンであれば、各FX会社から最新のバージョンのMT4をダウンロードしてください。

各海外FX業者のMT4のダウンロード・インストール方法については、関連記事を参考にしてください。

MT4のIDでMT5にログインしている(逆も然り)

FX会社の口座開設時に、MT4またはMT5を使用するかを選択する場合があります。

発行されるログインIDは、口座開設時に選択したMT4またはMT5のIDなので、MT4のIDでMT5にログインすることはできません。逆にMT5のIDでMT4にログインすることもできません。

もし取引プラットフォームの選択を間違った場合は、追加口座を開設する必要がありますが、中には追加口座を開設できないFX会社もあります。

その場合は、各FX会社の窓口に問い合わせてみてください。XMの追加口座の開設方法は、下記の関連記事で解説しています。

FX会社のサーバーがメンテナンス中

時間によっては、FX会社がサーバーのメンテナンスを行っている場合があります。

事前にメールなどで予告されることもありますが、定期的にメンテナンスを行っていることもあります。基本的に数分程度で終わるので、メンテナンス後にMT4にログインしてみてください。

インターネット環境に問題がある

インターネット環境に問題がある可能性もあります。無線接続よりも有線接続の方が、FX取引をするのであれば望ましいです。

インターネットへの接続が悪いとMT4にログインできないばかりか、注文・決済時に遅延が生じてしまうこともあります。

使っているノートパソコンやデスクトップパソコンのスペック不足の可能性もあります。この場合、動作環境を整える必要があります。

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少し厳しい意見かもしれませんが、インターネット環境とPCのスペックは、為替取引をするのであれば、最低限準備する必要があると考えます。

MT4とMT5に関するよくある質問

MT4/MT5は必須ですか?
はい。新規注文や決済などの操作は、MT4/MT5/cTraderなどの取引プラットフォームで行う必要があります。
MT4/MT5はどちらがおすすめ?

MT4とMT5には以下のような違いがあります。

初心者の方には、利用者やカスタムインジケーター、EAの種類が多いMT4がおすすめです。

項目MT4MT5
動作スピード普通スムーズ
時間足9種類21種類
気配値・他ウィンドウ普通使いやすい
カスタムインジケーターかなり豊富少ない
対応EA多い少ない
ストラテジーテスター利用可能利用可能
利用者数かなり多い少ない
FX会社専用のMT4/MT5以外でも問題ない?
はい、すでにMT4/MT5をダウンロード・インストールしているのであれば、他のFX会社のユーザー情報でもMT4にログイン可能です。

まとめ

ここまでMT4にログインできない時の解決方法について詳しく解説してきました。

主な原因は、ログイン情報の誤入力や取引口座に問題がある場合が、ほとんどです。ご紹介した部分に問題点はないかを確認してみてください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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